ADS,Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!

Nombre del Puesto: Gerente de cuenta TI

Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 06:00

Sueldo:$30,000 Pesos libres Mensuales

Funciones principales del puesto:

• Supervisar y asegurar que el trabajo se ejecute dentro del plazo fijado, acorde al presupuesto y según las especificaciones establecidas con el cliente.
• Analizar y evaluar las necesidades del cliente, que estas siempre estén acorde a los alcances del proyecto.
• Proporcionar y promover su liderazgo al equipo mediante la coordinación de actividades que aseguran la ejecución de las tareas correctas, en el momento apropiado, creando un ambiente de trabajo donde se genere confianza, comunicación abierta y franca, cooperación y profesionalismo.
• De forma continua y constante identificar y valorar los riesgos para darles el tratamiento adecuado y oportuno, siempre en cumplimiento de los SLA.
• Coordinación y excelente comunicación con todo el equipo de trabajo, pero sobre todo con la coordinación y supervisión de mesa de ayuda, con el objeto de establecer planes de acciones en caso de ser necesarios.
• Proporcionar análisis de mejora continua, con estadísticas del servicio.
• Gestionar los riegos del proyecto.
• Responsables de las métricas y penalizaciones de los proveedores.

Conocimiento y competencias:

• Microsoft Project,Paquetería de office,Uso de plataformas colaborativas,Experiencia en el uso de plataformas de mesa de servicio,Paquetería Office (Excel, Outlook, TEAMS)
• Manejo de Excel (avanzado). Indispensable
• anejo de PowerPoint (avanzado)
• SQL (de preferencia)
  Competencias
• Gestión de riesgo
• Ingles avanzado