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Nombre del Puesto: Soporte Remoto Alsea

Horario: Mixto Hibrido

Sueldo: $10,000 Pesos libres Mensuales

Prestaciones Adicionales como: $250.00 pesos de apoyo Telefónico

Descripción del puesto:

-Responsable de brindar atención de primer nivel a las incidencias/ requerimiento repartos mediante la mesa de servicio del cliente.

-Responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayas sido solventados de forma remota

-Soporte 2do nivel para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo

-Conocimiento del uso de herramientas de TI que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.

-Responsable de realizar capacitaciones de manera a la ingeniería de campo.

Habilidades:

Soporte Técnico a equipo de computo

Manejo de Herramientas para clonación y carga de Imagen.

Manejo de sistemas operativos Windows 7,8,10

Reparación de Cableado Estructurado