Soporte en Sitio - IMPRESORAS

Requisitos:

Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería
Experiencia: 1 año en puesto similar, soporte
Manejo sistema Gestión Tickets /Incidentes / Solicitudes

Conocimiento de ServiceNow -Gestión de incidentes/solicitudes
Tecnología, puede ser en productor de HP o derivados

• Excelente actitud
• Excelente disponibilidad
• Responsable, honesto, Puntual

Funciones:

• Atención incidentes en sitio.
• Gestión solicitudes e incidentes en Service Now.
• Realizar recorrido a la planta
• Preparación de reportes (Excel) de resolución de incidentes, niveles de cumplimiento de SLAs.
• Reparación multifuncionales Lexmark
• Colocación de kits de mantenimiento.
• Control de solicItud de consumibles y retorno de los mismos

Ofrecemos
Sueldo $14,500
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
12 días de vacaciones el primer año
25% prima vacacional (por año cumplido)
Aguinaldo 30 días
Caja de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro Dental
Seguro de Vida

Horario:Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:30 pm

Zona de trabajo:Carretera a Garcia Km 6,5,Zona Industrial El Obispo, Garcia Nuevo León, preferentemente vivir cerca del lugar de trabajo, zona

norte , . (SANTA CATARINA)

Interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar CV actualizado