Objetivo del puesto

Asesoría y promoción de coberturas médicas a la comunidad hispana en Estados Unidos. Atender a los prospectos, presentar ofertas y beneficiospara impulsar el cierre ventas de los productos de Amigo Doctor, a través de atención telefónica y la realización de seguimientos personalizados y consultivos.

Funciones

• Recibir leads (correo, chats, llamadas) de prospectos y realizar ventas consultivas (generar contacto y explicar detalladamente los beneficios y características de los servicios de consultas médicas acorde a las necesidades de los clientes potenciales)
• Ofrecer asesoría (cotizaciones y costos) sobre estudios clínicos, agendamiento de citas médicas y seguimiento a solicitudes de medicamento.
• Abordar y superar objeciones de los clientes mediante técnicas de ventas efectivas y proporcionar soluciones adecuadas. - Convertir prospectos en clientes mediante la negociación y cierre de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas asignados.
• Gestionar y canalizar la información y datos de los pacientes, con información precisa para segmentar y generar un expediente completo y actualizado.
• Realizar seguimientos para generar fidelización y recomendaciones de referidos de los clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el CRM de la empresa, y proporcionar informes regulares sobre el progreso de ventas y las actividades realizadas.
• Asegurar de que todas las ventas y comunicaciones cumplan con las políticas y regulaciones de la empresa y las normativas legales pertinentes.

Requerimientos mínimos

• Licenciatura trunca
• Experiencia en uso de CRM y herramientas de gestión de ventas.
• 1 año de experiencia en ventas consultivas vía telefónica y en atención a clientes en el sector salud o servicios similares ( seguros o membresías).
• Experiencia en uso de plataformas de gestión de contact center.
• Uso y administración de bases de datos.
• Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Ofrecemos

• Sueldo $8,400 más atractivo plan de comisiones.
• Prestaciones de Ley.
• $1,000 vales de despensa.
• Lunes a Sábado (sábado home office).
• Crecimiento profesional.
• Plan de capacitación.
• Lugar de trabajo presencial en CDMX / Narvarte.

#ventas #homeoffice #lunesaviernes #comisiones