Compañia mexicana por más de 10 años de experiencia, enfocada en la creación de desarrollos inmobiliarios verticales de gran calidad y único. Busca tu talento en el área de Supervisor/a post venta!
Responsabilidades:
- Responsable de manejo de relación con el cliente en la atención de garantias y vicios ocultos.
- Experiencia en acabados de obra.
- Seguimiento de los reportes recibidos por los clientes y la administración de los desarrollos habitacionales.
- Generar y dar seguimiento al cronograma de inspecciones y servicios
- Responsable de la coordinación de cuadrillas de técnicos, proveedores y contratistas.
- Realizar recorridos de supervisión para aseguramiento de la calidad de los servicios efectuados.
- Atención y solución de solicitudes y/o quejas de servicio.
- Actualización de crm, informacion de clientes y expedientes de folios de reportes en Smartsheet.
- Apoyo administrativo y técnico en general del departamento de posventa y atencion al cliente.
Aptitudes:
- Gusto por la atencion al cliente
- Proactivo
- Resilente
- Responsable
- Puntual
HORARIOS:Lunes a Viernes de 9am a 2pm y de 3pm a 6pm y Sabados de 9am a 1pm