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Solicita

Tecnico especializado en mantenimiento de equipo de computo

Requisitos:

•Licenciatura o ingeniería en Informática,

Ciencias de la

Computación o

Técnico

Superior

Universitario

Responsabilidades:

FUNCIONES

1. Apoyar remotamente o en sitio a los técnicos de soporte técnico de los inmuebles

2. Apoyar a los coordinadores regionales en la solución operativa de los equipos asignados en los

inmuebles del sitio.

3. Atender incidentes complejos que se presenten en la operación relacionados con servidores de

impresión, configuración de colas de impresión, tarjetas lectoras, impresoras y multifuncionales

4. Dar seguimiento a los tickets de incidentes hasta su solución dentro de los tiempos comprometidos.

5. Atender las solicitudes Altas, bajas, reasignaciones y reubicaciones (ABRR’s) dentro de los tiempos

comprometidos

6. Habilitación y configuración de credenciales de los usuarios.

7. Atención de contingencias y en cualquier inmueble que le indique su jefe dentro de su zona

8. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de impresión, digitalización y

fotocopiado

9. Instalar, configurar y puesta a punto de equipos de impresión, digitalización y fotocopiado.

10. Configurar colas de impresión y digitalización de PS.

11. Prevenir, detectar y corregir posibles fallas de los equipos de impresión .

12. Realizar las pruebas necesarias para el diagnóstico y reparación de los equipos de impresión.

13. Mantener actualizado el inventario de equipos de impresión y fotocopiado.

14. Llenado correcto de los formatos de reporte y resguardos CEPS

15. Adjuntar formatos de reporte, resguardos firmados y cualquier otra evidencia del servicio ofrecido

en herramienta de gestión de servi

Horario: lunes a viernes 9 a 6

Lugar de trabajo :Av. Constitución Poniente Zona Centro

Ofrecemos:

•Sueldo $12000 mensuales +

Prestaciones de Ley