•Licenciatura en Negocios Internacionales / Administración o similares 100% de créditos
•Idioma inglés AVANZADO (se hace prueba)
•Experiencia mínima en Freight forwarder de 5 años reciente y estables ocupando el puesto
•Experiencia en operaciones marítimas y aéreas (tanto comercial como operativa)
•Experiencia con clientes de la industria automotriz y clientes globales
•Controlar y asegurar cumplimiento de requerimientos operativos de las cuentas claves
•Liderar y realizar implementaciones operativas de nuevos clientes, o nuevas rutas de clientes existentes
•Analizar procesos operativos actuales y crear potencial para mejoras e implementar las mismas
•Participar en llamadas de seguimiento operativo con clientes, documentar su retroalimentación e implementar mejoras
•Crear reportes operativos / dashboards
•Ser el primer contacto de escalación operativa/comercial
•Responder a solicitudes Spot de los clientes que surgen desde la operación y cotizar servicios
•Documentar actividades comerciales y operativas en Cargowise

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