Escolaridad: Ing o Lic Concluida
Paquetería: office/ CRM
- Formación: Técnico en Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o carrera
técnica afín 100% de créditos
- Experiencia mínima:3 años en soporte técnico de soluciones audiovisuales o sistemas relacionados.
- Conocimientos en la instalación y configuración de equipos audiovisuales como
pantallas, proyectores, sistemas de sonido, micrófonos, cámaras, etc.
- Habilidades en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de soporte al mismo tiempo.
- Conocimientos básicos en redes para la configuración de equipos que requieran conectividad.
- Manejo de herramientas de gestión remota como escritorio remoto, teamviewer y similares.
- Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de los clientes si es necesario.
- Conocimientos técnicos de sistemas operativos, redes de datos (LAN, WAN,
Internet), soluciones de audio y video.
- Buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos
internos.
Estará de encargado de la instalación, configuración, mantenimiento y soporte técnico de equipos audiovisuales en proyectos de diversa escala.
- Realizar la instalación, configuración y pruebas de equipos audiovisuales (sistemas
de video, sonido, videoconferencia, proyectores, etc.).
- Proporcionar soporte técnico remoto o presencial a los clientes, solucionando
problemas en tiempo real a nivel nacional.
- Diagnosticar y resolver fallas en los equipos audiovisuales.
- Asistir en la integración de nuevos sistemas o tecnologías en las soluciones
existentes.
- Supervisar mantenimientos preventivos y correctivos de los sistemas audiovisuales.
- Documentar incidencias y mantener registros detallados de los trabajos realizados
por cliente
- Colaborar con el equipo de ingeniería para asegurar la correcta implementación de
las soluciones.
- Mantener actualizados los alcances de contratos de servicios y sus fechas de
vencimiento, así como apoyar en la renovación con el equipo de ventas con
documentación sobre números de reportes por mes, niveles de servicios,
estadísticas de fallas, etc.

ZONA DE TRABAJO BOSQUES DE LAS LOMAS, CUAJIMALPA
L A V DE 9 A 6
SUELDO 15-20 MILNETOS + PL+ CAPACITACIONES +CONTRATO DIRECTO + OPORTUNIDAD DE DESARROLLO

Si cubres el perfil, envía tu CV actualizado con fotografía al correo consuto com punto mx con atención a la Lic. Karla Anguiano o vía WhatsApp 55 *, indicando en el asunto, el nombre de la vacante o postúlate por este medio.
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