Avis rent a Car Querétaro solicita de manera urgente:

Auditor y Capacitador de calidad

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Evaluar el éxito de los procesos, productos y sistemas, ya sean existentes o recientemente implementados, de forma objetiva.

Generar indicadores constantemente para informar a las áreas involucradas acerca del avance del personal y proporcionar capacitación, apoyo y orientación permanente a los colaboradores para alcanzar las metas establecidas relacionadas con la prevención de riesgos y el aseguramiento de la calidad.

Desarrollar, impartir y supervisar programas de entrenamiento que doten a los empleados de las habilidades necesarias para realizar su trabajo y faciliten su desarrollo profesional.

Contar con altas habilidades de comunicación, atención a los detalles, empatía y adaptabilidad.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES:

• Monitoreo permanente de los indicadores de avance personal (TAP) de los diferentes proyectos
• Elaboración y entrega periódica (diario, semanal y/o mensualmente) de reportes de avance personal y por operación relacionados a las áreas involucradas
• Impartir y supervisar programas de capacitación de forma permanente
• Atención al cliente interno de forma presencial, vía telefónica o por medios electrónicos
• Realizar traslados eventuales a oficinas fuera de la ciudad para realizar auditorías y actividades de reforzamiento.

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:

· Experiencia comprobable en las áreas de capacitación y atención al cliente

· Facilidad de aprendizaje

· Manejo de PC (Paquetería Office)

· Experiencia en manejo de grupos y técnicas didácticas

· Saber conducir (automático y estándar)

· Licencia vigente

· Manejo en carretera (de preferencia)

· Disponibilidad de horario

OFRECIMIENTO:

• Sueldo mensual bruto de $13,580.94
• Prestaciones superiores a las de la ley (Aguinaldo 20 días)
• Esquema de trabajo híbrido
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Vales de despensa
• Inducción y Capacitación al puesto con salario pagado
• Excelente ambiente laboral
• Seguro de gastos médicos menores

Video consultas ilimitadas: médicas, psicológicas, veterinarias y de otras especialidades.

Seguro de vida, de gastos funerarios, descuentos en consultas de especialidad, en medicamentos y un estudio de laboratorio y limpieza dental incluido al año.

Descuentos en muchos establecimientos y en cines entre otros beneficios.

• Pago Catorcenal
• Reparto de utilidades
• Inscripción y cuotas IMSS, Afore, INFONAVIT al 100%
• Descanso en fin de semana