Ubicación: Naucalpan de Juarez, fuentes de satelite- Estado de Mexico.
Tipo de empleo: Tiempo completo

Descripción del puesto:
Buscamos un Account Manager proactivo y orientado al cliente, con una experiencia de entre 2.5 y 3.5 años en gestión de cuentas.

El candidato ideal debe tener una excelente presentación personal, ser capaz de manejar múltiples cuentas de manera simultánea, y contar con habilidades excepcionales de comunicación y trato interpersonal para mantener relaciones sólidas con nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Gestionar y atender varias cuentas de clientes, asegurando la satisfacción continua y la fidelización de los mismos.
• Actuar como el punto de contacto principal entre los clientes y la empresa, proporcionando soporte, asesoramiento y soluciones personalizadas.
• Coordinar y ejecutar planes de acción alineados con las necesidades específicas de cada cliente.
• Detectar oportunidades de negocio y generar estrategias para maximizar la rentabilidad de las cuentas.
• Mantener comunicación constante con los clientes para asegurar que sus expectativas sean atendidas a tiempo y con altos estándares.
• Presentar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas gestionadas y elaborar propuestas para optimizar el servicio.Requisitos:

Entre 2.5 a 3.5 años de experiencia en gestión de cuentas, preferentemente en sectores relacionados con Tecnología.
Excelente presentación personal y habilidades para generar confianza con los clientes.
Capacidad para gestionar varias cuentas de forma eficiente y organizada.
Habilidades de comunicación verbal y escrita de alto nivel.
Experiencia en la resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas con clientes de manera diplomática y profesional.
Actitud proactiva, responsable y con orientación a resultados.

Ingles intermedio avanzado
Ofrecemos:

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Remuneración competitiva.
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y carta de presentación nmalagon@*