Importante empresa con presencia en México y Colombia y con más de 25 años de experiencia en la proveeduría de los principales productos para la impresión de papel diario en bobina busca un especialista en Soporte ténncio remoto y visitas a cliente en campo

Principales Funciones

• Brindar soporte técnico a los clientes resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones efectivas.
• Realizar diagnósticos de problemas técnicos en sistemas y aplicaciones.
• Colaborar con el equipo de desarrollo en la implementación de mejoras y actualizaciones de software.
• Ser un punto de apoyo y de contacto entre los usuarios y las diferentes áreas de la compañía
• Detección de errores técnicos y problemas de usabilidad de los equipos CTP
• Desarrollar relaciones sanas entre los clientes y el equipo de soporte
• Brindar soporte técnico a los equipos de impresión y seguimiento de los mismos.
• Realizar de Mantenimientos preventivos y servicios correctivos a tus equipos de impresión.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente
• Ganas de aprender y desarrollarse en la empresa
• Recién egresados o candidatos juniors
• Carreras de diseño gráfico, industrial o afines
• No es necesaria experiencia técnica ya que se brindará capacitación
• Disponibilidad para viajar para certificaciones y cursos (tanto dentro de México como al exterior)

Beneficios:

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo (cursar certificaciones y cursos en el extranjero)
• Sueldo de 13 a 15k brutos + prestaciones de ley y vales de despensa
• Home office