Agente Bilingüe – Presencial (On Site) - Capacitación Pagada

Resumen del Puesto:
Únete a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente Bilingüe y brinda soporte excepcional a clientes en inglés y español.

Responsabilidades Clave:

• Atender solicitudes y consultas de clientes en inglés y español.
• Proveer orientación sobre productos y servicios de manera efectiva.
• Documentar información y mantener registros detallados en los sistemas internos.
• Resolver problemas técnicos básicos y escalar casos complejos a otros equipos.
• Cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Habilidad bilingüe: inglés conversacional y español fluido.
• Disponibilidad para periodo de capacitación
• Flexibilidad para horarios rotativos y turnos nocturnos.
• Bachillerato trunco o terminado
• Experiencia en servicio al cliente deseable (no obligatoria)

Compensación:

• Prestaciones superiores a las de ley.
• Bonos mensuales por desempeño.
• Capacitación inicial 100% pagada.
• Flexibilidad de horarios para turnos rotativos.

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