Importante empresa de telefonia solicita asesores de portabilidad
Requisitos:
Escolaridad: preparatoria trunca / terminada
Experiencia: en campañas similares, puede ser cobranza mínima o ventas (1 mes de experiencia).
Competencias: Facilidad de comunicación verbal y escrita, extrovertido, actitud de servicio, tolerancia a la frustración y orientado a resultados, manejo de objeciones y con capacidad para fidelizar clientes.
Conocimientos técnicos: Manejo de PC en general y sistemas de gestión de clientes (CRM), cambio de pantallas ( logren sacar el CURP).
Actividades a realizar
* Generar portabilidades para telcel
* Guiar a los clientes a través del proceso de cambio de proveedor de servicios telefónicos.
* Atender las llamadas que entran a través del predictivo
* Utilizar guiones de venta y argumentos persuasivos para destacar los beneficios y características de los productos
* Brindar información sobre los beneficios y procesos de portabilidad
* Manejar objeciones Y disipando inquietudes
* Cerrar la venta portabilidad
Jornada laborar:
•lunes a viernes 9:00 am – 6:00 pm y sábado 10:00 am – 3:00 pm
Ofrecemos:
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