IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO

SOLICITA:

*ANALISTA DE WORKFORCE/Analista de Gestión en Tiempo Real (GTR) CALL CENTER*

*REQUISITOS*

- Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)

-Experiencia mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center

*HORARIO*

9:00 – 17:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso

*CONOCIMIENTOS*

-Análisis de base de datos

-Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.

-Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)

--Manejo de paquetería office

-Gestión de equipos de trabajo

*OFRECEMOS*

-Salario de $10,000.00

-Bono de $2,000.00

-Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)

-Seguro de vida

-Capacitación pagada

-Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)

*ZONA DE TRABAJO:* Álvaro Obregón, CDMX

Contacto WA

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