mpresa en Monterrey NL Solicita:

Customer Success Manager

Detalles Generales:

Sueldo 65,000 mensuales

Control total de Area de Customer Success

Incrementar el valor de la cartera de clientes

Renovar Cuentas

Supervisar la salud de las cuentas

Comunicación entre los departamentos

Requisitos:

+5 años de experiencia con clientes B2B

3 años de experiencia en herramientas de atención al cliente: idealmente Zendesk u
otras como Service Hub de Hubspot, Freshdesk

Saber manejar plataformas como Slack, Miro, Monday y Google, Hubspot (CRM)

Experiencia básica utilizando IA

Mantener una imagen profesional y ejecutiva ante el cliente.

Resultados Esperados

• Mantener relaciones con clientes duraderas
• Construir relaciones a largo plazo

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