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Estamos buscando a un Supervisor de Workforce Management (WFM) para integrarse a nuestro equipo y contribuir activamente en el cumplimiento de metas operativas. Si cuentas con experiencia en análisis de datos, manejo avanzado de Excel y te interesa un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

Principales funciones:

• Supervisar los procesos de WFM para asegurar una adecuada distribución del personal.

• Analizar y ajustar la planificación de recursos para cumplir con niveles de servicio establecidos.

• Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes para la toma de decisiones.

• Proponer e implementar mejoras que favorezcan la productividad.

• Colaborar con distintas áreas para garantizar el logro de objetivos comunes.

Requisitos del perfil:

• Licenciatura concluida (es necesario contar con título o cédula).

• Dominio avanzado de Excel.

• Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Lo que ofrecemos:

• Sueldo mensual de $14,000.

• Bono mensual de hasta $3,000 por cumplimiento de objetivos.

• Prestaciones de ley desde el primer día.

• Seguro de vida.

• Zona de trabajo: Colonia del Valle

• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Si esta vacante es de tu interés y cumples con el perfil, postúlate y con gusto nos pondremos en contacto contigo.

En Eficasia promovemos un entorno laboral inclusivo. No solicitamos certificados médicos de no embarazo ni pruebas de VIH como condición de ingreso, permanencia o ascenso.