Título del Puesto: Ejecutiva de Cuenta

Será responsable de gestionar y desarrollar relaciones con los clientes, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos. Este rol es esencial para identificar oportunidades de negocio, coordinar procesos de reclutamiento y ofrecer soluciones personalizadas en recursos humanos.

Responsabilidades:

• Gestionar y mantener relaciones sólidas con los clientes, actuando como punto de contacto principal.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio con clientes existentes y potenciales.
• Coordinar y supervisar los procesos de reclutamiento, asegurando que se cumplan los requisitos y expectativas del cliente.
• Elaborar propuestas y presentaciones comerciales adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Realizar seguimiento de los proyectos y asegurar la entrega oportuna de los servicios.
• Colaborar con el equipo de reclutamiento para garantizar la calidad y eficiencia en la selección de candidatos.
• Analizar y reportar métricas de desempeño y satisfacción del cliente.
• Resolver problemas y gestionar conflictos que puedan surgir con los clientes.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y mejores prácticas en recursos humanos y reclutamiento.
• Participar en eventos y ferias de empleo para promover los servicios de la empresa.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Psicología o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar, preferiblemente en el sector de consultoría en recursos humanos y reclutamiento.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades.
• Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
• Dominio de herramientas de gestión de clientes (CRM) y software de reclutamiento.
• Orientación al cliente y habilidades interpersonales.

Competencias Deseadas:

• Certificaciones profesionales en recursos humanos o gestión de cuentas.
• Experiencia en ventas y desarrollo de negocios.
• Conocimiento de técnicas avanzadas de reclutamiento y selección.

Beneficios:

• Salario competitivo y bonos de desempeño.
• Beneficios de salud y bienestar.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.