Liderar el desarrollo de una cultura de Calidad dentro de la organización, brindando dirección, planificando, desarrollando y supervisando la comprensión y cumplimiento de los estándares y requerimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad, asegurando su efectividad, la satisfacción del cliente, la mejora continua y el logro de objetivos.
Requisitos de perfil:
Principales responsabilidades:
Desarrollar, implementar y supervisar estrategias que impulsen el desarrollo de una cultura de calidad.
Asegurar la mejora continua del desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y niveles de servicio, a través de la definición de procesos, medición de indicadores, implementación de mejores prácticas, iniciativas de ahorro y proyectos de mejora.
Desarrollar y mantener los mecanismos y controles que aseguren la calidad y satisfacción del cliente.
Liderar los esfuerzos del equipo de Calidad e indirectamente de los equipos multi-funcionales para asegurar la calidad de los procesos.
Coordinar la implementación, solución y seguimiento a acciones correctivas externas e internas y/o No conformidades
Implementación y seguimiento de programa de auditorías externas e internas. Asegurar el cumplimiento de las políticas, sistemas, procesos, procedimientos y regulaciones aplicables a su función.
Liderar el desarrollo, cumplimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
Liderar auditorías internas y juntas de revisión.
Participar activamente en el cumplimiento de los lineamientos de Seguridad, salud y medio ambiente.
Impulsar el desarrollo de su equipo directo para asegurar contar con los niveles de competencia y desempeño requeridos.
Responsable de ejecutar en tiempo y forma los procesos de gestión del talento relacionados a su equipo directo.
Horario:
Prestaciones:
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