¡Somos Fotolife! Contamos con más de 50 puntos de venta en toda la república, nos enfocamos en crear experiencias a través de la fotografía y venta de souvenirs.

Estamos en búsqueda de Analista de soporte ténico para nuestro Corporativo en Jurica, Querétaro.

Experiencia: comprobable 1 año en puesto similar

Escolaridad: Ing. en sistemas o Técnico en sistemas

Funciones principales:

Asegurarse de que la atención del soporte sea correcta y oportuna
Instalación de equipo de cómputo, impresoras, tickets y foto
Creación y seguimiento al plan de mantenimiento preventivo y correctivo
Instalación de cableado estructurado
Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del soporte técnico
Soporte 2do y 3er nivel
Seguimiento a quejas
Apoyo a instalaciones de nuevas concesiones (software, hardware, datos, etc)

Ofrecemos:

Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Seguro de vida
Apoyo para recarga telefónica mensual
Aguinaldo en incremento
Sueldo neto $16,000 / mes

Horario
Tiempo completo de 48 horas semanales y el horario se ajustará dependiendo de la operación:
1er esquema: De miércoles a lunes de 9:00 a 18:00 con 1 hora de comida día de descanso lunes (puede variar el día de descanso al Miércoles o Lunes)
2do esquema: Temporada alta de miércoles a lunes 10:00 a 17:00 horario de oficina y home office de 18:00 a 20:00

*en los 2 horarios, Sábado medio día home office y medio día presencial y domingo todo el día home Office

Si cuentas con experiencia en las funciones mencionadas, ¡Postúlate!