Estamos buscando un profesional apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención a Clientes. El seleccionado será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, resolviendo sus consultas y reclamos de manera eficiente y amable.

Responsabilidades Principales
1. Atender y resolver consultas y reclamos de clientes vía telefónica, correo electrónico y presencial.
2. Proporcionar información sobre productos y servicios.
3. Resolver problemas y conflictos de manera efectiva.
4. Registrar y rastrear incidentes y solicitudes de clientes.
5. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
6. Mantener actualizada la base de datos de clientes.
7. Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente.