Establecer los lineamientos y procedimientos que nos garanticen otorgar en tiempo y forma los beneficios contratos por un asegurado al adquirir la cobertura de gastos legales en su póliza de automóviles, cuando el conductor y/o propietario de la unidad asegurada se vea involucrado en procedimientos penales y/o administrativo por delitos cometidos en el tránsito de vehículos de acuerdo a las condiciones específicas de la cobertura, así como garantizar la integridad y exactitud de la información contenida en el s sistema legal, desde el momento de la asignación del reporte al abogado penal hasta la conclusión de los casos atendido.