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Atención a Clientes Call Center

En HR CONNECT S.A DE C.V

Resumen

IndustriaLogística / Transporte

ExperienciaNivel Experto

SalarioSueldo no disponible

EducaciónSuperior - titulado

Ubicacion Cuautitlán, Estado de México, Mexico

TipoTurnos rotativos

REQUISITOS:

· Escolaridad: Licenciatura TERMINADA.

· Experiencia de 1 año mínimo en el sector de transporte

· Auxiliar al cliente con base a la información en general

· Darle seguimiento a reclamaciones de mercancía o localización de la misma

· Proporcionar información sobre embarques o recolecciones

· Realización de cotizaciones

· Programar recolecciones

· Reportes semanales de nivel de porcentaje llamadas cerradas

· Presentar resultados de encuestas de satisfacción del cliente

· Apoyo con actividades de información a las áreas involucradas en la operación

. Conocimientos: Fletes terrestres (LTL, FTL)

· Disponibilidad de lunes a sábado.

ACTITUDES:

· Trabajo en equipo

· Responsable

· Honesto

· Trato amable al cliente interno y externo

· Acostumbrado a trabajar bajo presión

· Sentido de urgencia.

OFRECEMOS:

· Sueldo $12,000 Brutos mensuales

· PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY.

· Aguinaldo de 24 días.

· Prima vacacional del 30%

· Fondo de ahorro 5%

· PAGOS SEMANALES.

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