Descripción:

Como Auxiliar de Soporte Técnico, trabajaras de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administraras la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores estándar, entornos en cluster especializados.sistemas de impresión, móviles, hand held, lap tops, brindando soporte en los 3 niveles hardware, software y redes.

Actividades:

• Brindar soporte a usuarios.
• Configurar y administrar equipos.
• Resolución de tickets y seguimiento.
• Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
• Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.
• Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
• Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.

Requisitos:

• Carrera Técnica,Informática y/o carreras a fin)
• 1 años de experiencia trabajando con la industria de la tecnología.
• 1 años de experiencia dando soporte a computadoras, celulares, impresoras, hand held, lectores de códigos, entre otros.
• Conocimiento avanzado en sistemas operativos y software.
• Networking básico.
• AndroidO/S.

Indispensable:

• Vivir en las delegaciones Alvaro Obregón, Benito Juarez, Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras y Miguel Hidalgo

Habilidades:

• Trabajar con anticipación.
• Resolver problemas.
• Administrar su tiempo.
• Priorizar el trabajo.
• Trabajar bajo presión.
• Trabajar en equipo.
• Mantener al día sus conocimientos de hardware y software.

Ofrecemos:

•Sueldo $12,000 bruto mensual.

•Jornada de Lunes a viernes.

•Estabilidad Laboral

•Prestaciones de ley