Acerca de la empresa

Somos una empresa líder con una trayectoria de mas de 15años en el mercado de giro cartonero. Nos destacamos por ofrecer servicios de alta calidad . ¡Únete a nuestro equipo como Atencion a Clientesy sé parte de nuestra historia de éxito!

Ubicación: San Jose Puente de Vigas , Tlalnepantla.

Requisitos:

• Experiencia minima de 1 año en atención a clientes presencial ,telefonicamente y via correo electronico
• Facilidad de palabra y buena presentación
• Disponibilidad de horario (Lunes a Viernesde 8:00 am a 5:30 pm )

Responsabilidades del puesto

• Atención y seguimiento de llamadas de clientes.
• Resolución eficiente de consultas y problemas.
• Registro preciso de información en sistema.
• Seguimiento de procesos internos.
• Tomar pedidos via telefonicamente o electronicamente
• Capturar pedidos y registro correspondiente en sistema.
• Recepcion de llamadas del conmutador para gesionar a ejecutivos de ventas correspondientes.
• Canalizar las solicitudes de los clientes con las áreas involucradas.
• Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción
• Envío de comunicados, infografías y reconocimientos vía correo electrónico.
• Apoyo en algunas actividades administrativas.

Conocimientos Especiales y Técnicos:

Manejo de Excel nivel intermedio

Manejo de Word nivel intermedio

Conocimiento y manejo de las herramientas Outlook,

Facilidad de palabra y capacidad de trabajar por objetivos

Alta capacidad de organización

frecemos:

• $10,000 sueldo mensual neto / libre (pagos quincenales)
• Prestaciones de ley
• Subsidio de comedor.