¿Te apasiona la hospitalidad, el liderazgo y el servicio al cliente de clase mundial? Únete a una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel internacional. Estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Reservaciones con enfoque en resultados, atención al detalle y excelente manejo de equipos.

🔹 Responsabilidades principales:

• Coordinar y supervisar el área de reservaciones del hotel.

• Asegurar la correcta gestión de disponibilidad, tarifas y canales de distribución (OTA’s, GDS).

• Implementar estrategias de upselling y maximización de ingresos.

• Mantener una excelente comunicación con Recepción, Ventas y Revenue.

• Brindar atención personalizada a cuentas clave, agencias y grupos.

• Analizar reportes de ocupación y tendencias para una mejor toma de decisiones.

• Garantizar el cumplimiento de estándares en cada contacto con el huésped.

✅ Requisitos:

• Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín.

• Inglés avanzado (oral y escrito).

• Mínimo 3 años de experiencia como Supervisor o Gerente de Reservaciones en hotelería.

• Dominio de sistemas de reservaciones (Opera, Marsha, o similares).

• Conocimiento de plataformas de distribución (OTA’s, GDS, CRS).

• Manejo de Excel y habilidades analíticas.

• Liderazgo, organización y actitud proactiva.

💼 Ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.

• Prestaciones superiores a las de ley.

• Plan de desarrollo profesional

• Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y profesional.

• Capacitación constante y acceso a herramientas globales.