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Customer Success Executive
Resumen
Descripción del puesto:
Involve RH cuenta con una posición como Customer Success Executive para Asegurar el éxito de los clientes en el uso de la plataforma, proporcionando acompañamiento continuo, capacitación y apoyo para venta y post-venta, con el objetivo de maximizar la retención, satisfacción y resultados comerciales de los clientes.
Funciones:
- Presentación y Demostración de la Plataforma
- Negociación y Cierre de Ventas
- Cumplimiento de Metas de Ventas
- Incorporación de Clientes
- Acompañamiento Proactivo y Resolución de Problemas
- Capacitación y Mejora Continua
- Gestión de Relaciones y Feedback
- Reportes de Actividad y Resultados
Habilidades:
- Conocimiento en CRM
- Excelente comunicación
- Experiencia en atención al cliente
- Habilidades de negociación
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Capacidad de trabajo en equipo
- Conocimiento en ventas
- Gestión de cuentas
- Resolución de problemas
- Dominio de herramientas digitales
- Empatía
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Alta tolerancia a la frustración
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
Requisitos
Nivel de estudios: Formación Profesional,
Estatus académico: Egresado
Experiencia en las áreas: Atención al cliente, Comercial
Con especialidad: Desarrollo de negocios, Gestión de ventas, Administración de ventas, Satisfacción del cliente, Representante de ventas, Ventas corporativas
Ofrecemos:
Sueldo:$14,000.00 MXN - $17,000.00 MXN por mes Neto
Jornada laboral:De lunes a viernes
Modalidad:Presencial
Horario:9am a 6pm
Tipo de contrato:Contrato indefinido
Prestaciones:
- Prestaciones de ley
- Bonos y Comisiones
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