¡Únete a nuestro Equipo como Coordinador de TI en ITW!

Sobre Nosotros:

En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.

¿Qué Buscamos?

Estamos en búsqueda de un Coordinador de Soporte e Infraestructura comprometido/a que procure el uso óptimo y eficiente de los recursos de infraestructura tecnológica mediante la atención, monitoreo y mantenimiento. Así mismo brindará soporte a los usuarios de la empresa.

Responsabilidades:

• Garantizar el rendimiento óptimo de todos nuestros sistemas informáticos, identificando áreas de mejora y aplicando soluciones innovadoras.

• Desarrollar e implementar políticas de seguridad para proteger la infraestructura TI y los datos críticos de la empresa contra todo tipo de amenazas. Darrespuesta y mitigación del impacto ante incidencias y riesgos de seguridad.

• Liderar y coordinar proyectos tecnológicos desde la concepción hasta la implementación, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.

• Ofrecer soporte técnico de alto nivel a todos los departamentos y liderar iniciativas de capacitación para elevar las competencias digitales del equipo.

• Investigar y recomendar nuevas tecnologías que puedan potenciar la infraestructura TI de la empresa y ofrecer ventajas competitivas.

• Garantizar la documentación de la arquitectura tecnológica de la empresa y procesos asociados al área

• Dar cumplimiento delSGSI

Requisitos:

• Licenciatura en Informática, Sistemas o afín

• 3 años de experiencia en soporte e infraestructura

• Experiencia en mesa de ayuda (Prácticas ITIL deseable)

• Experiencia práctica con entornos (Windows/Linux/Mac OS)

• Manejo de consolas de administración de Google Workspace y Google Cloud Platform

• Manejo de Consolas de Antivirus

• Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)

• Conocimiento de herramientas para soporte remoto

• Experiencia en gestión e inventarios de equipos.

• Conocimiento de ISO (deseable)

Lo que Ofrecemos:

• Un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo.

• Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo.

• Seguro de Gastos Médicos Menores

• Sueldo 100% nómina + prestaciones de ley

• Vales de despensa

• Fondo de ahorro

• Proyectos emocionantes y desafiantes que te permitirán crecer profesionalmente

• Formato Híbrido: 3 días oficina, 2 días en casa

Horario: Lunes a Viernes de 9am a 7 pm

Lugar: Zona Sur CDMX, a 5 minutos de metrobus Altavista o Plaza Inn