CONOCIMIENTOS:

-Office.

-Manejo de las Cuentas por Cobrar e Instituciones de gobierno.

-Algún RP.

-Habilidad numérica.

-Excel (básico)

-Manejo de portales clientes

COMPETENCIAS:

*Transversales (de la organización):

-Orientación al Cliente.

-Orientación a los resultados.

-Eficiencia.

*Del Puesto:

- Ética.

- Pensamiento Analítico.

- Capacidad de planificación y de organización.

- Trabajo en Equipo.

• Negociación.

ACTIVIDADES:

 Aplicación de pagos (desgloses de pago)

 Generación de notas de crédito y débito al día.

 Realizar Seguimiento a cobranza (aclaraciones de saldos).

 Realizar re-facturación en el momento que se solicita.

 Revisión de portales (carga de facturas, complementos de pago, notas de

crédito).

 Envió de carteras actualizadas a inicio de semana con su estimado de cobranza.

 Seguimiento a fechas de entrega y carga de evidencias en plan maestro (CDJ).

 Identificación de pagos (No identificados).

 Revisión de cartera y Conciliaciones KAE y Cliente semanal.

 Seguimiento a siniestros con abogado.

 Carga en Epicor documentos fiscales y actualización de mapeo de clientes.

 Análisis de cartera QVW en ingreso de seguimiento de factura en Epicor

(comentarios).

 Liberaciones de Pedido (siempre y cuando no rebase su plazo y línea de crédito)

 Cierre de mes y año se deberá contar con la disponibilidad de horario hasta que

concluya la facturación y módulo de cobranza.

 Validar las coberturas o discrecional en clientes de SOLUNION contar con el

expediente completo y reportar siniestro por incumplimiento de pago a tiempo

 Guardias Sabatinas