IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN EL MERCADO SOLICITA AGENTE DE CONTAC CENTER CHAT

ACTIVIDADES:

Contestar los mensajes de los pedidos de los

clientes por WhatsApp, apoyándose de un script

 Responder las preguntas de los clientes, siempre

priorizando el buen servicio y la amabilidad

 Ingresar las órdenes de pedidos por medio de un

flujo web

 Priorizar el orden para contestar en las

conversaciones con clientes

 Dar visibilidad al equipo acerca de las áreas de

mejora en el flujo para minimizar la caída de

clientes en el flujo de compra

 Colaborar con los demás agentes para priorizar

la respuesta a las órdenes

EXPERIENCIA:

Experiencia con servicio al cliente

 Conocimiento de mejores prácticas y reglas de comunicación escrita

 Experiencia con manejo de sistemas digitales

HABILIDADES:

 Sólidas habilidades de comunicación escrita

 Habilidades de organización y gestión de tiempos

 Habilidad para relacionarse con clientes

PDL + VALES DE DESPENSA + $12,000.00