Alebrije Logistics es una empresa líder en logística en México, especializada en ofrecer servicios de importación y exportación, despacho aduanal, almacenamiento, transporte terrestre, envíos aéreos y marítimos, entre otros. Propiedad de una compañía china con sede en Shanghái, Alebrije Logistics se destaca por su compromiso con el cliente y la eficiencia operativa.

Estamos en búsqueda de un: Customer Service Jr.

Responsabilidades Principales:

• Atención al cliente: Gestionar consultas y solicitudes de manera clara y eficiente.
• Gestión de reportes: Elaborar y actualizar reportes sobre las operaciones logísticas.
• Recepción de solicitudes: Procesar solicitudes de los clientes asegurando una respuesta oportuna.
• Manejo de quejas: Resolver problemas o quejas de manera rápida y satisfactoria.
• Reporte a jefe de operaciones: Informar sobre el progreso de actividades y situaciones que requieran atención.

Requisitos:

• Educación: Estudiante de último semestre, recién egresado o profesional con experiencia en logística, transporte, operadores o agentes de carga.
• Experiencia: Alrededor de 1 año de experiencia en posiciones similares dentro de la industria logística o de transporte.
• Habilidades Técnicas: Capacidad para manejar reportes operativos y familiaridad con procesos logísticos.
• Habilidades Blandas: Liderazgo, iniciativa, capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo, puntualidad, buena redacción y comunicación efectiva.
• Idiomas: Nivel de inglés intermedio.

Beneficios:

• Contrato directo
• Salario base mensual
• Prestaciones de ley

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm

Lugar de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX (Polanco)