Descripción del Puesto:

El Analista de Tiempo Real es responsable de monitorear y gestionar en tiempo real los niveles de servicio, la adherencia del personal y la productividad operativa en un entorno de centro de soluciones.

Requisitos:

- Edad 18 años en adelante

- Bachillerato concluido en adelante (comprobable)

- Experiencia mínima de 6 meses en funciones de monitoreo en tiempo real dentro de un entorno de Workforce Management o similar.

- Habilidad analítica y capacidad de toma de decisiones en tiempo real.

- Excel intermedio-avanzado

Horario:

* hrs

Descanso: Rolado cualquier dia

Ofrecemos:
- Sueldo base de $17,500.00
- Prestaciones de Ley inmediatas (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, seguro social)
- Capacitación pagada

- Oportunidades de crecimiento
- Seguro de vida y prestaciones superiores a las de la ley