Objetivo del Puesto:
Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones y equipos dentro de las habitaciones, asegurando su óptimo funcionamiento, estética y confort para garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes.
Responsabilidades Principales:
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Mantenimiento Preventivo:
- Realizar inspecciones regulares de las habitaciones para detectar posibles fallas.
- Reparar instalaciones eléctricas, plomería, carpintería, pintura, sistemas de aire acondicionado y otros sistemas según sea necesario.
- Asegurar que los equipos y mobiliario de las habitaciones estén en óptimas condiciones.
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Mantenimiento Correctivo:
- Responder de manera oportuna a reportes de fallas o solicitudes de mantenimiento en habitaciones.
- Documentar las reparaciones realizadas y reportar problemas mayores al jefe de mantenimiento.
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Gestión de Materiales:
- Registrar y administrar el uso de herramientas y materiales asignados.
- Solicitar repuestos o materiales faltantes al supervisor de mantenimiento.
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Cumplimiento de Normas:
- Seguir los estándares de calidad y seguridad establecidos por el hotel.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de salud, seguridad e higiene.
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Atención al Cliente Interno:
- Colaborar con otros departamentos, como ama de llaves y recepción, para resolver problemas de mantenimiento que afecten la operación del hotel.
Requisitos:
- Formación: Secundaria concluida o carrera técnica en electricidad, plomería, aire acondicionado o afín.
- Experiencia: 1-2 años en mantenimiento general, preferentemente en la industria hotelera.
- Habilidades:
- Conocimientos básicos en electricidad, plomería, carpintería, pintura y sistemas HVAC.
- Capacidad para solucionar problemas de forma rápida y efectiva.
- Orientación al detalle y compromiso con la calidad del servicio.
- Competencias: Trabajo en equipo, proactividad y buena comunicación.
Condiciones del Puesto:
- Horario: Turnos rotativos.
- Reporta a: Supervisor o Jefe de Mantenimiento.
- Lugar de Trabajo: Habitaciones y áreas comunes del hotel.