PUESTO: Gerente de Operaciones Aplicativos Bancarios

OBJETIVO DEL PUESTO: responsable de la Administración y Correcto Funcionamiento de los Principales Módulos de un sistema Bancarios para una Entidad (SOFIPO), siendo estos Módulos de Operación, Mantenimiento de Productos, Sistema SPEI y Procesador de Pagos, Interfaces contables y Reportes, Mantenimiento operacional del sistema.

El puesto debe poder gestionar las actividades operativas y de mantenimiento general de un core bancario pequeño de mediana transacionalidad y que solvente actividades operativas de mantenimiento a las operacionales que se realizan durante el día.

El puesto será capacitado para poder utilizar las herramientas que el sistema central ofrece para operar y mantener el sistema.

ACTIVIDADES DEL PUESTO:

Manejo Core Banking

Administración General y Operativa de un core bancario

Lanzamiento de procesos de Generación de informes o extracción de data del sistema de Core Bancario

Actualizar los procesos, procedimientos y políticas relacionados a la gestión del sistema

Escalamiento y seguimiento a los problemas relacionados con el proveedor del sistema

Generación y vigilancia de reportes diarios de alta de cuenta

Resolución y seguimiento a problemas operativos (Ejemplo Resolución de duplicidad de cuentas, duplicidad de usuarios)

Apoyo en mantenimiento de Datos de cliente que tenían problemas (Correo, Dirección, etc)

Revisión de los mensajes de error que surgen del core bancario y determinar solución o escalación.

Configuración de Catálogos con base en la información proporcionada por los Product Owners.

Operación y mantenimiento de los procesos de Reportes Normales, Internos y Regulatorios

Consulta de reportes y personalización para que los Product Owners puedan realizarlo de forma independiente con base a necesidad.

Ajustes del sistema como: Cuenta de Entidad Bancarias (Clabes), Reglas bancarias, Transacciones, OTPs, Contraseñas, Visualización, Otras.

Coordinación de Ventanas de Mantenimiento con el equipo de Desarrollo e Infraestructura para liberaciones o incidencias.

Apoyo en la configuración y creación de productos financieros en base a lineamiento del área de producto o comercial y usando las herramientas para este propósito del sistema core.

Administración de usuarios (Altas, bajas y cambios de usuario) y la seguridad en el sistema

Apoyo de primer nivel en la resolución de problemas relacionados a la operación del sistema

Apoyo a los usuarios y al equipo de Datos en la Generación de Procesos de reportes

Actividades Relativas a Sistemas SPEI/STP

Captura de Operaciones e importación de archivos del sistema SPEI (STP).

Consulta de reportes, saldos y estados de cuenta del sistema SPEI (STP).

Confronta de operaciones del Core vs Sistema SPEI (STP).

Actividades Relativas a Procesador de Pagos y otros Terceros

Temas relaciones con SPEI y BIN y autorizador de pagos.

Validación de Integración con Sistema PLD.

Reportes de Integración con Terceros (Conciliación de información generada en el core con información de los dashboards de terceros)

RELACIONES DURANTE SU LABOR:

Con otros puestos de la organización: Director de Tecnología, Product Owners, Oficial de Seguridad de la información,Infraestructura de Sistemas.

CNBV para Auditorías

Reporta a Director de Sistemas

HORARIOS:

lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (con disponibilidad de horario amplia de acuerdo a operación)

UBICACIÓN:

Ciudad de México, Polanco CDMX

ESCOLARIDAD:

Licenciatura en Tecnologías de la Información, Finanzas, Contaduria, Sistemas o Experiencia en Operación en sistemas bancarios

Experiencia en operación de sistemas bancarios

EXPERIENCIA:

Mínimo: 5 años en áreas de Sistemas de Bancos o SOFIPOS (Captación, Crédito e Inversiones)

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

Manejo de Excel

Cocimientos en algún modulo de administración o operación de un sistema Bancario

Cocimientos generales o básicosde contabilidad, Fiscal, Auditoria

SALARIO:

$40,000 a $45,000 Netos Mensuales

Esquema de pago mixto 50% - 50%

1 Mes de Bono al Año

15 Días de Aguinaldo

SGMM