Ejecutivo Atc

📍 Ubicación: Miguel Hidalgo

Responsabilidades:
- Gestionar y mejorar la experiencia del cliente a través de atención personalizada.
- Resolver dudas, quejas y solicitudes de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Coordinar con otros departamentos para agilizar soluciones y mejorar procesos.
- Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio.
- Analizar métricas de satisfacción y proponer mejoras.
- Capacitar al equipo de atención al cliente

Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en atención al cliente o áreas afines.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de resolución de problemas y manejo de conflictos.
- Conocimientos en herramientas de CRM o sistemas de gestión de clientes.