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FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

Atender quejas o sugerencias de huéspedes. Brindar calidad en el servicio personalizado para cumplir con los estándares para la satisfacción del huésped. Brindar un servicio cortés y profesional en todo momento. Dar seguimiento a los cambios de procedimientos del departamento, tanto internos como de la compañía. Dar una muy buena impresión a la bienvenida a los huéspedes. Programar cortesías requeridas por los huéspedes. Realizar check list para llegadas. Recibir en cada check in a los huéspedes y despedir en el check out. Reservar restaurantes temáticos, de spa, de golf, etc. Tener conocimiento de los pronósticos de ocupación diarios de entradas y salidas de habitaciones de su villa para seguimientos. Trabajar en conjunto con ama de llaves, mantto y servibar en el progreso del status de habitaciones. Verificación de facturas y pedidos en 2BEND de florería. Verificar que las habitaciones se encuentren en óptimas condiciones. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional. Excelente ambiente de trabajo. Beneficios superiores a la ley. Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Mayordomo para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Palladium Hotel Group de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.