Administradora de servicios de salud solicita:

SUPERVISOR DE CONTACT CENTER

100% ATENCION A PACIENTES

REQUISITOS:

Escolaridad: Lic. Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin.

EXPERIENCIA:

Supervisión de centros de contacto 1 año preferible sector salud

Evaluación del desempeño de su equipo

Dirigir grupos de Contac Center

ACTIVIDADES:

Generar estrategias para el incremento productividad.

Evaluar el desempeño del personal.

Elaboración de reportes de seguimiento y resultados.

Revisión de métricas.

Implementación de campañas nuevas en CC junto con el ejecutivo y director de cuentas.

Elaboración de reportes de operación.

Análisis de cuantitativos y cualitativos de las campañas.

Retroalimentación a los operadores.

OFRECEMOS

Sueldo: $12 000.00 netos mensuales + bono $2000

Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional, Afore e INFONAVIT)

Turno: Lunes a Viernes (9:00 am a 18:00) y sábados de (9:00 am a 14:00)