Oferta de Empleo Agente de Atención al Cliente en Pentafon Contact Center Pentafon Contact Center está buscando un Agente de Atención al Cliente entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, ser empático y tener la capacidad de resolver problemas de manera efectiva. PRESENTATE A NUESTRA FERIA DE EMPLEO, EL DÍA 25092024, TE ESPERAMOS SIN PREVIA CITA EN Edificio La Nacional, Paras 802Piso 5, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

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Responsabilidades Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de diferentes canales correo electrónico, teléfono y chat. Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes. Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos operativos estándar. Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de contacto. Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana. Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías. Ofrecemos Un entorno de trabajo divertido y dinámico. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un paquete competitivo de compensación y beneficios. Horario flexible. Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico de recursos humanos de Pentafon. Pentafon Contact Center está comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo. PRESENTATE A NUESTRA FERIA DE EMPLEO, EL DÍA 25092024, TE ESPERAMOS SIN PREVIA CITA EN Edificio La Nacional, Paras 802Piso 5, Centro, 64000 Monterrey, N.L.

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