🖥️Vacante: Auxiliar de Soporte Técnico en Oficina
📍 Ubicación:CDMX, Tlalpan Sur a 10 min. de Six Flags
🕒 Tipo de puesto: Tiempo completo
💼 Modalidad: Presencial
Estamos en busca de un Auxiliar de Soporte Técnico para brindar asistencia a usuarios dentro de oficina, apoyando en el diagnóstico, solución y seguimiento de incidentes relacionados con hardware, software, redes y equipos periféricos.
Ideal para personas con conocimientos básicos/intermedios en sistemas.
Dar soporte técnico a usuarios en oficina (equipos de escritorio, laptops, impresoras, etc.).
Atender y registrar solicitudes de soporte en sistema interno.
Realizar mantenimiento preventivo a equipos.
Instalar y configurar software y hardware.
Apoyar en tareas básicas de red (cambio de cables, configuración IP, conexión a impresoras/red WiFi).
Escalar incidentes complejos al área correspondiente.
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Informática, o afín.
Conocimientos básicos en mantenimiento de equipos, instalación de software y redes.
Manejo de Windows y Office.
Actitud proactiva y gusto por el servicio.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Disponibilidad inmediata.
Resolución de problemas.
Organización y seguimiento de tickets.
Paciencia y trato amable con usuarios.
Capacidad para documentar procedimientos.
Sueldo base
Excelente ambiente laboral.
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