Coordinador de Pedidos y Ventas Domiciliarias

Objetivo del Puesto:

El objetivo principal de este puesto es administrar y operar el área de pedidos a domicilio, asegurando una correcta programación, seguimiento y supervisión de la calidad del servicio brindado. Además, busca cumplir con los objetivos comerciales de ventas y mantener un control adecuado del inventario y las operaciones logísticas.

Perfil del Puesto:

• Escolaridad mínima: Preparatoria o Licenciatura (trunca o terminada) en áreas administrativas.
• Experiencia mínima: 3 años en labores administrativas (deseable experiencia en comercio digital o servicios a domicilio).
• Deseable: Conocimiento en el sector de mascotas.
• Competencias clave:
• • Orden y estructura.
  • Autogestión del tiempo.
  • Ventas.
  • Manejo de efectivo.
  • Uso de computadora y experiencia en software de ventas y/o ERP.

Responsabilidades Operativas:

• Atención a clientes que solicitan pedidos a domicilio (por teléfono, mensaje y medios digitales).
• Programación de pedidos según las especificaciones del cliente (horario, método de pago, etc.).
• Realizar el seguimiento de pedidos.
• Supervisión de la calidad del servicio brindado, asegurando el cumplimiento de las políticas de entregas.
• Supervisión y liderazgo de un equipo de repartidores.
• Realización de pedidos de mercancía a proveedores y control de inventarios.

Responsabilidades Comerciales:

• Atención a prospectos interesados en los productos y servicios ofrecidos.
• Seguimiento y fidelización de clientes recurrentes.
• Programación de mensajes de seguimiento a prospectos y clientes.
• Desarrollo y ejecución de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.

Ofrecemos:

• Sueldo base de $12,000 pesos mensuales NETOS + Bonos de productividad por alcance de presupuesto ($1,000 - $3,000).
• Prestaciones de ley y contratación directa con la empresa.
• Descuentos corporativos.
• Horario laboral de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 8:30 am a 2:30 pm.