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EJECUTIVO DE CUENTA

CEDIS ubicado en Tultitlán

Objetivo:

• Planear, revisar y asegurar los requerimientos y consideraciones de entrega para los pedidos de las
  diferentes cuentas asignadas para garantizar el éxito de entrega al cliente de acuerdo a lo pactado
  en tiempo y forma.

Requisitos:

• Universidad trunca o terminada. (Carreras a fines: Administración, gestión empresarial, comercio,
  negocios, industrial)
• Experiencia 1 año como ejecutivo de cuenta, mesa de control o atención a clientes
  preferentemente en grandes almacenes de moda.
• Conocimientos planeación de pedidos y su seguimiento hasta la entrega exitosa y su logística
  inversa.
• Negociación con clientes de la industrial de la moda, tiendas departamentales y mayoristas.
  Alto sentido de solución de problemas y comunicación con diferentes áreas.
• Disponibilidad de horario, trabajo en equipo, negociación, manejo de Excel medio.

Funciones principales:

• Mantener comunicación constante con el cliente, mediante e-mail, llamadas telefónicas.
• Planeación del pedido de acuerdo a los criterios y consideraciones de entrega de cada cliente.
• Envío al cliente información relativa al pedido (notificación de arribo, citas, muestras, vigencias,
  confirmaciones, cambios de órdenes de compra y fechas de entrega).
• Comunicación y coordinación con los departamentos internos involucrados para garantizar la
  entrega. (compras, facturación, maquila, almacén, transportes).
• Manejo de portales del cliente para la descarga de órdenes de compra, carga de documentos,
  generación de ASN, facturas, modificación de pedidos.
• Recuperación de evidencias referentes al pedido (maquila, entrega, confirmaciones, muestras,
  POD’s, etc.)
• Gestionar y negociar, notas de crédito, cancelaciones y procesos de logística inversa.

Ofrecemos:

• Sueldo 8-10Knetos mensuales
• Prestaciones de Ley
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a a 18:00 hrs

Zona a laborar: Cartagena, Tultitlan, EDOMEX.