- Dar soporte y la solución técnica a clientes y proveedores sobre el sistema Red Efectiva.
- Atención, apoyo y soporte en todo lo relacionado a clientes afiliados y proveedores.
- Monitoreo y atención a todo lo que tenga que ver con la operación del día a día.
- Mantener informado a los clientes y proveedores de cualquier precedente que se presente.
- Soporte interno en la empresa
- Instalación y capacitación del sistema Red Efectiva a clientes
- Configuración de impresoras en establecimientos de clientes
- Elaboración de reportes de seguimiento diarios
- Contactar cuando menos una vez al mes a cada corresponsal de su cartera
- Contactar a clientes con bajas o nulas transacciones para identificar los motivos y resolver dudas o problemas que pudiera tener para reactivar o incrementar el numero de transacciones
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