CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO:

CONOCIMIENTOS:

1. Administración general.

2. Relaciones humanas.

3. Psicología

4. Derechos humanos.

5. Interpretación de psicométricos

6. Ley Federal del Trabajo.

7. Ley del Seguro Social.

8. Reclutamiento

9. Diferentes fuentes de reclutamiento

10.Prospección

HABILIDADES:

1.Planeación, organización, dirección y control. Planificar de manera organizada y según prioridades las actividades a realizar para brindar apoyo de manera efectiva a las diferentes áreas de la Empresa que así lo requieran, así como dirigirse correctamente para que esto se logre de manera óptima.

2.Trabajar bajo metas y objetivos. Programar las acciones a realizar en base al cumplimiento de metas y generar siempre el logro de los objetivos.

3.Atención al cliente. Tener siempre disposición para atender las dudas, quejas e inquietudes de parte del personal de la Empresa, proporcionando siempre las mejores opciones y soluciones para éste.

4.Análisis de información. Interpretar de manera correcta y oportuna la información que genera o recibe, para prever o detectar desviaciones o fallas y tomar las acciones necesarias a fin de evitarlas o corregirlas de manera oportuna.

5. Efectiva toma de decisiones. Habilidad de elegir la opción más conveniente para resolver un problema actual o potencial, o cualquier situación que se presente, basado en un razonamiento analítico que le brinde una mayor información y seguridad para dicha elección.

6. Solución de problemas. Resolver de forma rápida, objetiva y estratégica las diversas situaciones y problemas que se presenten en el área a su cargo.

7. Trabajo en equipo. Integrarse al equipo de trabajo de la Empresa, laborando de manera coordinada y armónica para cumplir con los objetivos.

8.Pensamiento crítico. Habilidad de discernir información útil de la que no lo es, con la finalidad de evaluar la información que genera o recibe.

9. Empatía. Capacidad de percibir y comprender una situación o sentimiento de otra persona (“ponerse en el lugar de otros”), pero sin perder la perspectiva de su propia realidad

10. Relaciones interpersonales. Es la habilidad de interactuar con el personal de la Empresa o externos a la misma en un ambiente de efectiva comunicación y empatía, de tal manera que entendamos lo que nos quieren decir y entiendan lo que expresamos en un lenguaje claro y objetivo, para que mediante esto se logren los objetivos establecidos.

11. Negociador ideal. Habilidad de detectar las ventajas y desventajas de cualquier situación y saber negociar con el personal de la Empresa.

12.Saber escuchar. Capacidad de atendery comprender lo que expresa el personal de la Empresa o externo a la misma, con la finalidad de tener una comunicación efectiva con todos ellos.

13.Comunicación eficaz. Ser dinámico y transmitir de forma clara y sencilla la información al personal.

14. Tener tacto. Tener la destreza para decir o hacer algo que es necesario sin ofender a otros, pero al mismo tiempo, sin dejar que ellos saquen ventaja de la situación.

ACTITUDES:

1. Responsabilidad. Cumplir con los compromisos, obligaciones y funciones de su puesto en tiempo y forma, así como responder por sus acciones.

2. Compromiso. Esta actitud implica poner en juego todas nuestras capacidades para sacar adelante aquello que nos ha sido asignado o que hemos acordado.

3. Objetividad. Ser imparcial en el análisis, actuar con desinterés y siendo justo en las apreciaciones sin dejarse llevar por influencias subjetivas. Crear opiniones y decisiones en evidencias y hechos objetivos.

4. Perseverancia. Implica un esfuerzo firme y continuo para alcanzar los objetivos trazados, aún en medio de la oposición o los desaires que puedan presentarse, solucionando todas las dificultades que surjan en el trayecto.

5. Disciplina. Implica cumplir con las obligaciones propias del cargo siguiendo las normas y los lineamientos establecidos.

6. Mente con apertura al cambio. Adoptar y adaptarse al cambio, de forma inmediata, entendiendo los beneficios que tendrá para la Empresa.

7. Proactividad. Capaz de tomar la decisión, emprender la acción y hacer que las cosas sucedan, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras en la organización.

8. Integridad. Actuar atendiendo siempre a la verdad, con honradez e imparcialidad, de tal manera que fomente la credibilidad y confianza para fiarse en su juicio.

9. Confidencialidad. Guardar estricta reserva de la información a la que tiene acceso, respetando el valor y propiedad de la información que genera y recibe; no utilizar, bajo ninguna circunstancia, esta información en beneficio propio o de intereses ajenos a la Empresa.

10.Actitud de servicio. Mostrar siempre disposición, amabilidad y contundencia para atender las solicitudes y/o problemas del personal de la Empresa.

11.Entusiasmo. Creer en su capacidad de transformar situaciones, en sí mismo y en los demás, actuando con pasión y fervor para que las cosas sucedan.

12.Dinámico. Tener la capacidad de hacer su trabajo no sólo de buena forma, sino mejorarlo y buscar mejores soluciones a los problemas que se presenten.

HERRAMIENTAS DE TRABAJO:

1. Computadora.

2. Internet.

3. Impresora.

OBJETIVOS DEL PUESTO:

A continuación, se describen los objetivos del puesto de Reclutador/ra y el valor de cada uno de ellos para la evaluación del mismo.