¡Ven y descubre Ricoh, Empresa de Servicios Digitales!

En Ricoh, empoderamos a las personas para que encuentren la realización a través del trabajo de modo que puedan liberar su potencial y creatividad para hacer realidad un futuro sostenible. Anímate a ser parte de nuestro equipo y ayúdanos a seguir transformando digitalmente los negocios de nuestros clientes.

Objetivo de la posición:

Responsable de brindar soporte a los usuarios de los equipos de impresión de RICOH, realizando actividades operativas y administrativas generales.

Responsabilidades:

• Generar los tickets para servicio técnico y consumibles.

  Dar seguimiento a los incidentes y solicitudes generadas por los usuarios a través del sistema Sysaid, asegurando su resolución.

  Levantar pedidos de tóner para toda la base de equipos instalados.

  Mantener un stock adecuado de tóner para evitar interrupciones en el servicio de los equipos.

  Realizar el inventario en sitio de los multifuncionales.

  Realizar la limpieza de los equipos multifuncionales.

  Validar que las impresoras cuenten con todos los consumibles necesarios para un funcionamiento óptimo, incluyendo papel y tóner.

  Solucionar atascos de papel

  Realizar tareas del centro de fotocopiado (impresión de documentos, encuadernados, etc.)

Educación y experiencia:

• Media Superior

• Experiencia en Atención a Clientes, Papelerías o puestos administrativos (minimo 6 meses)

Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Lugar de Trabajo: Parque Industrial 3 Ríos, Ex Hacienda San Miguel Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Beneficios:

· Salario competitivo

· Fondo de Ahorro

· Seguro de Vida

· Seguro de Gastos Médicos Mayores

· Aguinaldo 30 días

· Vales de despensa