¡VEN Y FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!

¡Buscamos a nuestro próximo Líder de Servicio al Cliente!
Si tienes pasión por las personas, habilidades para resolver problemas y el deseo de marcar la diferencia, este reto es para ti.
Súmate a un equipo donde tu liderazgo impacta y tu voz cuenta. 🌟

SEARS MAZATLAN SOLICITA:

LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE

LO QUE BUSCAMOS

♦️ Experiencia mínimo 1 año en servicio al cliente (retail, giro bancario, centro de atencion, soporte tecnico)
♦️Habilidades de comunicación y liderazgo.
♦️ Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
♦️Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
♦️Conocimientos intermedio/avanzado paqueteria office.
♦️Disponibilidad para rolar turnos.
♦️Bachillerato concluido.

OBJETIVOS DEL PUESTO

♦️ Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando que ofrezcan un trato amable y profesional.
♦️Resolver inquietudes, dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz.
♦️Gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente.
♦️ Monitorear y mantener el nivel de satisfacción del cliente.

♦️Realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes.
♦️ Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.

HABILIDADES

♦️ Competencia de liderazgo.
♦️ Orientacion al cliente.
♦️ Organizacion.
♦️ Manejo de conflicto
♦️ Analisis yresolucion de problemas.
♦️ Facilidad de palabra.
♦️ Comunicacion y trabajo en equipo.

OFRECEMOS

Prestaciones de ley.

♦️ INFONAVIT/FONACOT

♦️ Prima vacacional/Dominical

♦️ Vacaciones (a partirdel primer año)

♦️ Aguinaldo

♦️ Permiso por maternidad o paternidad

♦️ Pago de dias festivos.

♦️ Capacitacion continua.

♦️ Estabilidad y crecimiento laboral

♦️ Vales de despensa

Prestaciones superiores de ley.

♦️ Caja de ahorro.

♦️ Seguro de vida.

♦️ Seguro de gastos mayores.

♦️ Descuentos en la empresa.

♦️ Becas para ti y tu familia.

♦️ Fondo de ahorro

Estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente que no solo supervise, sino que inspire, motive y cree una cultura de excelencia en el servicio. Si crees que el cliente es lo primero y tienes el liderazgo necesario para guiar a un equipo hacia la satisfacción total de nuestros clientes, ¡queremos conocerte!

¡No lo pienses mas y se parte de este gran equipo!

Si cres que eres el CANDIDATO que estamos buscando no dudes en postularte o bien acudir a nuestra sucursal en: Av. del Delfin*Mazatlán, Sin. Ubicado en Galerias Mazatlan, en un horario de 9:00 am a 5:00 pm.

No olvides llevar tu INE.

SEARS ES TU MEJOR OPCION.