Requisitos:

Escolaridad en Licenciatura en turismo o carrera afín

Experiencia en atención al cliente.

Experiencia demostrable en hotelería, agencias de viajes , área de reservas o recepción.

Inglés avanzado o conversacional

Conocimiento en software de hotelería (Channel Manager, ota´s,XML, PMS).

Capacidades para resolver problemas y atencion al cliente.

Actividades para realizar en el puesto:

• Atención al cliente telefónicamente y a través de ticketGestión de tickets.
• Resolver consultas/solicitudes de los clientes(hoteles)
• Aprendizaje y gestión de manuales.
• Comunicación interna entre compañeros de departamento.
• Seguimiento de incidencias.
• Monitorización de tareas específicas de BackOffice.
• Apoyo a nivel operativo con compañeros.

Ofrecemos:

Prestaciones de Ley

Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm y sábado 8:00 a 13:30 hrs

Sueldo: $16,700.00 Brutos.

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