Responsabilidades

• Ofrecer un excelente servicio al cliente para impulsar las ventas de nuestra empresa.
• Servirá de punto de contacto para los clientes, asesorándoles en los servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
• Comunicar eficazmente a los clientes las características, ventajas y precios de los servicios de JPM
• Demostrar un conocimiento profundo de nuestros productos o servicios y responder a cualquier pregunta que puedan tener los clientes.
• Ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra; ofreciéndoles comparaciones, ventas adicionales y ventas cruzadas.
• Cumplir y superar los objetivos de ventas alcanzando sistemáticamente los objetivos de ventas individuales y grupales.
• Mantenerse al día sobre las tendencias del sector, el conocimiento de los productos y para posicionar eficazmente nuestros servicios en el mercado.
• Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con los miembros del equipo y otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras y cumplir los objetivos generales de la empresa.
• Participar en programas de formación en ventas y mejorar continuamente las habilidades de venta y el conocimiento de los productos y servicios de JPM.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes para alcanzar los objetivos de ventas.

Prospectar por los diversos medios para realizar base de datos de clientes.

• Prospección
• Recibir llamada INBOUND
• Realizar llamadas OUTBOUND
• Explicar propuesta y dar seguimiento
• Cierre efectivo de venta
• Reportes semanales de productividad
• Registrar y depurar bases de datos
• Agendar citas presenciales o llamadas para presentación de proyectos
• Cumplir con los objetivos mensuales

Comisiones

Meta: 4 (los primeros 6 meses) / 7 a partir del séptimo mes

Pago: $2,500.00 por contrato firmado según presupuesto, a partir del séptimo mes: $3,500.00 por contrato y cumpliendo el año $5,000.00 por contrato firmado según presupuesto

Habilidades Blandas

• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para establecer una buena relación y conectar con los clientes.
• Excelentes aptitudes de atención al cliente, centradas en ofrecer una experiencia positiva al cliente.
• Experiencia demostrada en la consecución de objetivos de ventas y en el crecimiento de ingresos.
• Capacidad para escuchar activamente las necesidades del cliente y recomendar soluciones adecuadas.
• Gran capacidad de negociación y persuasión para cerrar ventas con eficacia.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples interacciones con los clientes simultáneamente.
• Dominio del uso de sistemas y programas informáticos de ventas para gestionar los datos de los clientes y hacer un seguimiento de los resultados de las ventas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo, demostrando una mentalidad de colaboración y cooperación.
• Gran capacidad de resolución de problemas para atender las consultas de los clientes y resolver cualquier problema o conflicto.
• Flexible y adaptable, con capacidad para aprender rápidamente sobre nuevos productos, tendencias del sector y técnicas de venta.

Requisitos Técnicos

• Título de bachillerato o equivalente.
• Experiencia demostrada en funciones de ventas o atención al cliente.
• Conocimiento de las técnicas y principios de venta.
• Se valorará la familiaridad con el software CRM y los sistemas de ventas.
• Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en horario flexible, incluidos fines de semana y festivos, en función de las necesidades de la empresa.
• Actitud positiva y proactiva para alcanzar los objetivos de ventas y prestar un servicio excepcional al cliente.
• Capacidad para trabajar bien bajo presión y manejar situaciones difíciles con los clientes con profesionalidad y empatía.
• Se prefiere el conocimiento de los servicios ofrecidos por la empresa.