Empresa:Cuidándote con Sentido
¡BUSCAMOS COORDINACIÓN CLÍNICA!

Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en servicios profesionales de enfermería y cuidados especializados, enfocados en brindar una atención profesional, cálida y empática en cada etapa de la vida en la que podamos apoyar y acompañar a los pacientes.

REQUISITOS:

• Licenciatura concluida (TÍTULO Y CÉDULA) en Enfermería o Medicina.
• Mínimo 3 años de experiencia en algún puesto similar (comprobable).
• Vivir a máximo una hora de la zona de trabajo.
• Persona dinámica, con propuestas de mejora y actitud de servicio.

ACTIVIDADES:

• Coordinar y asegurar la buena experiencia del cliente: Que sea personalizada y satisfactoria desde el contacto inicial hasta la finalización del servicio; manejo de quejas, sugerencias e inquitudes.
• Logística del personal: Analizar y asignar al personal más adecuado según la necesidad del cliente; realizar visitas de supervisión o cheks-ins remotos para verificar la calidad del servicio; asignación de turnos por colaborador; asegurar la plantilla suficiente para cubrir la demanda.
• Administración de personal: Generar reportes del personal (horas y servicios trabajados), generar informes detallados de los servicios prestados destacando métricas clave.
• Seguimiento a la atracción de nuevos colaboradores evaluando las habilidades y aptitudes necesarias.
• Implementación de programas de capacitación o sistemas de evaluación del personal.
• Apoyo y supervisión al área de Contact Center.
• Colaboración con el área de marketing para promover los servicios de salud y atracción de clientes.
• Asegurar la adecuada realización de procesos y protocolos clínicos.

ZONA Y HORARIO PARA LABORAR:

• Rosseau, Col. Anzures, CDMX.
• Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.

OFRECEMOS:

• Sueldo base mensual de 27K a 29K.
• Prestaciones de ley.
• Bono con base a indicadores.
• Estabilidad laboral.