Importante empresa del sector financiera solicita: Analista de Calidad de Contact Center

Sueldo bruto: $11,000 mensual
Horarios vespertino:12pm a 9 pm L- S
Lugar de trabajo: Altozano, Boulevard Juan Pablo segundo a la altura de taquería el infierno.

Actividades:

* Evaluar y calificar las gestiones del personal asignado
* Retroalimentar al personal evaluado
* Realizar informes de su gestión
* Realizar auditorias y presentar planes de mejora
Requisitos:
* Experiencia de al menos 2 años en áreas de call center
* Experiencia monitoreo 2 años
* Experiencia en auditoria 1 año
* Manejo de personal 1 año
* Licenciatura concluida

Conocimientos:
* Atención a clientes
* Técnicas de cobranza
* Técnicas de monitoreo
* Técnicas de gestión
* Técnicas de retroalimentación
* Técnicas de capacitación

Beneficios:
* Prestaciones superiores a las de ley
* Transporte de personal
* Vales de despensa 8%
* Fondo de ahorro 13%
* Prima vacacional al 100%
* Prestamos preferenciales

* 30 días de aguinaldo
* Becas de estudio al cumplir 2 años dentro de la empresa

Interesados postularse vía whatsapp al*o al correo laura.dejesus@*