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Actividades: Sera responsable de extraer, procesar y analizar información de la base de datos de cobranza para generar envíos estratégicos de cartas a los deudores. Su labor incluirá la limpieza y estructuración de datos, segmentación de clientes en función de criterios de morosidad, y la optimización de estrategias de comunicación a través del análisis de efectividad de los envíos.

• Extraer y analizar datos de la base de cobranza para determinar qué clientes recibirán cartas de notificación.
• Segmentar la cartera de clientes en función de criterios como morosidad, tipo de producto adquirido, historial de pagos y ubicación.
• Generar reportes y tableros de control para evaluar la efectividad del envío de cartas en la recuperación de cartera.
• Automatizar procesos de generación de listas para impresión o envío digital de cartas mediante SQL, Excel y otras herramientas.
• Analizar tendencias y patrones de pago a partir de la respuesta de los clientes a las cartas enviadas.
• Asegurar la calidad y precisión de los datos utilizados para la gestión de cobranza.

Requisitos:

• Experiencia previa como analista de datos en cobranza, banca, call center o áreas afines. (deseable)
• Conocimientos en herramientas de análisis de datos como SQL, Excel (tablas dinámicas, macros) y manejo de bases de datos grandes.
• Experiencia en limpieza, transformación y modelado de datos.
• Manejo de herramientas de visualización de datos como Power BI o Tableau (deseable).

Habilidades y Competencias:

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Capacidad para estructurar y presentar datos de manera clara.
• Enfoque en eficiencia y automatización de procesos.
• Atención al detalle y enfoque en la calidad de los datos.
• Trabajo en equipo y colaboración con áreas de cobranza y jurídica.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia. Inicial $10 000 netos mensual.
• Prestaciones de ley.
• Incentivos por desempeño.
• Oportunidades de desarrollo profesional en análisis de datos y cobranza.
• Horario de oficina con modalidad híbrida.
• 3 días presencial - 3 días home office.

Horario:

• Lunes a domingo
• Descanso fijo entre semana
• De 8 am a 4 pm.

Zona de trabajo: Calle Gobernador Gregorio, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11850.

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