En nuestra empresa, buscamos una apasionad (a) comoGerente de Sucursalque se una a nuestro equipo con el objetivo de llevar a cabo un excelente servicio al cliente. Buscamos una persona con alto sentido de responsabilidad y se ajuste a las condiciones laborales de la empresa, contribuyendo al sano desarrollo organizacional. Si te apasiona el servicio al cliente y posees habilidades comoal Restaurantera, ¡Te estamos buscando!

Descripción completa del empleo:

Objetivo del puesto:

Asegurar la productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente a través de la administración, planeación y coordinación de la operación diaria en la sucursal.

Responsabilidades del Puesto:

1.- Gestionar la administración del negocio.

2.- Gestionar el recurso humano.

3.- Brindar la experiencia de Excelencia en el Servicio a nuestros clientes.

4.- Cuida y monitorea orden, limpieza y mantenimiento.

Actividades del Puesto:

• Supervisa arqueos y cortes de caja
• Realizar pedidos y gestionar el correcto abastecimiento de productos para el restaurante.
• Realizar inventarios semanalmente para monitorear los costos de tienda.
• Asegurar la calidad y cantidad de producción en cocina, barra y área de meseros.
• Monitorea la correcta aplicación del protocolo de servicio al cliente.
• Atiende y da solución a quejas, sugerencias y comentarios de clientes.
• Promueve un buen clima laboral y disminución rotación de personal.
• Programa y planea los horarios para asegurar la cobertura del servicio dentro de los horarios de establecidos.
• Realiza incidencias y controla roles establecidos.
• Gestionar ventas de delivery: Procesar todos los pedidos de
• plataformas
• Gestionar ventas de servicio a domicilio: Recibir pedidos a domicilio

(puede realizar otras tareas según lo solicitado)

¿Cuáles son los requisitos para postularte?

• Experiencia como Gerente o Encargado de Sucursal.
• Mayor 28 años
• Manejo de estándares de servicio.
• Manejo de estándares de limpieza.
• Conocimiento en excelencia y atención al cliente.
• Acostumbrado a trabajar con una sonrisa.
• Facilidad de palabra.
• Iniciativa.
• Manejo de situaciones acordes al servicio.

• Extrovertido(a)
• Proactivo(a)
• Adaptabilidad
• Trabajo Colaborativo
• Capacidad de Innovación
• Indispensable contar con cartas de Recomendación Laborales.

¿Qué ofrecemos?

• Salario Mixto.
• $7,000.00 (Pago Quincenal).
• Bono Costos / Auditoria. $1,000.00 (Pago Mensual).
• Bono Rotación de Personal $1,000.00 (Pago Mensual).
• Opción a crecimiento dentro de la empresa.
• Prestaciones de Ley.

Horario de lunes a Domingo con descanso entre semana de 7am - 4:00pm, y/o 15:00 pm a 24:00am (Rotativo).

• Incluye días feriados
• Incluye fines de semana
• Turno Rotativo.

Conocimientos Técnicos

· Manejo de Soft restaurant (Obligatorio)

· Manejo de Excel Medio (Obligatorio)

Experiencia:

• Gestión de ventas: 2año (Obligatorio)
• Atención al cliente: 2año (Obligatorio)

Si eres un apasionado del servicio al cliente y te gusta trabajar en ambientes dinámicos, la oferta se ajusta a tus requerimientos. ¡esta puede ser la oportunidad para ti! Postúlate a través de este medio. ¡Estamos en espera de conocerte!